Duda con kaspersky

[ReDwanD]

hola amigos de bloodzone , adquiri el antivirus kaspersky pero al momento de instalarlo me sale un mensaje de error que es el siguiente


seguido de esto le doy al boton aceptar y me sale este otro cuadro


como veran en la primera imagen me sale que debo reiniciar el equipo , trashacer esto no pasa nada en la pc , es decir no hay nada instalado

anteriormente usaba el nod 32 pero cuando adquiri este antivirus quise instalarlo y me encuentro con este problema , les cuento que hace unos meses tenia el kaspersky instalado , pero lo desinstale por medio del panel de control/ agregar o quitar programas . espero su ayuda

gracias de antemano

[aldov]

hola amigos de bloodzone , adquiri el antivirus kaspersky pero al momento de instalarlo me sale un mensaje de error que es el siguiente


seguido de esto le doy al boton aceptar y me sale este otro cuadro


como veran en la primera imagen me sale que debo reiniciar el equipo , trashacer esto no pasa nada en la pc , es decir no hay nada instalado

anteriormente usaba el nod 32 pero cuando adquiri este antivirus quise instalarlo y me encuentro con este problema , les cuento que hace unos meses tenia el kaspersky instalado , pero lo desinstale por medio del panel de control/ agregar o quitar programas . espero su ayuda

gracias de antemano

Te sugiero hagas la consulta en

http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=sp

o sino en el Foro de Kaspersky

http://forum.kaspersky.com/

[Heichman]

Podrías probar también descargando el Kaspersky 8, a ver si te resulta mejor con el instalador de esta versión. Pero si aún quieres la 7, puedes tratar con otro instalador de esa misma versión.