mi PC no se APAGA

[JIMJACK]

Bueno Saludos a todos Tengo un pequeño problema con mi Pc su cede que
cuando le doy inicio/apagae equipo/ apagar o reiniciar pues no me sucede nada la pc sigue prendida y activa quisiera saber el por que o se desconfiguro algo o alguna solucion plz ..

[phalcom]

no instalaste algun programa para mandar a apagar tu pc? pq normalmente esto sucede con algun programa que no obedece la orden de cerrar de windows y del que hablo es uno de ellos, puede ser ese tu caso.
saludos