Problema con PC. Se apaga el S.O. pero el led no.

**RavenxD** · 18/06/2010, 11:16

Buen dia con todos.

Se me ha presentado un problema que es bastante molesto y que ya no se como combatir. Antes que nada, el reporte de la PC es este:

El informe completo está como archivo adjunto también.

Ahora bien, el problema en sí trataré de detallarselos lo mejor posible.

Esta PC es de uso domestico y a pesar de estar desactualizada en cuestion de HW, nunca me había dado ningún tipo de problema. Usa programas como SQL Server 2008, MySql, Apache, Office 2007, Visual Studio 2008, etc y nunca me habia traído mayores problemas. Como usualmente tengo levantado el SQL, la PC hay veces que queda encendida por varios dias (lo máximo fué hace menos de 2 semanas que estuvo encendida por 9 días).

Todo corría bien hasta que hace como 3 o 4 dias se reinicio sola de la nada sin ningun tipo de error o pantallazo azul. Yo pense que es que como llevaba dias (en ese entonces 4 dias) encendida y el calor de Piura es... bueno, la apagué por espacio de 3 horas y luego regresé. Estuvo funcionando bien hasta que volvio a reiniciarse sola. Esto ya me parecio extraño y pensé que era porque a lo mejor el cooler del micro no estaba ventilando bien por la suciedad que debia haber dentro del case, así que lo abri y efectivamente estaba bastante sucio pero, como no tenía las herramientas, lo deje abierto y le puse un ventilador de piso en frente. Pero esto no solucionó nada pues segían los reinicios contínuos.

Dadas estas circunstancias, le preste a un familiar una especie de aspiradora (que tambien funciona al revéz expulsando aire) y opte por limpiar el fan del cooler sin llegar a tocar el micro. Cuando volvi a encenderla, me di con la sorpresa que pasados unos minutos, la PC se "apagaba". Pongo las comillas porque el cooler deja de funcionar al igual que el HD pero la luz azul sigue encendida. Esto me pareció extraño y me sucedía cada vez que la prendía denuevo (para apagarla totalmente tenía que mantener presionado el botón de encendido). Probe sacandole una de las 2 ram que tenía pero seguia el problema. Toque el cooler y no estaba caliente. El medidor de temperatura de everest me arroja entre 37º y 45º C y alcanze a rozar el Micro y este tampoco estaba muy caliente.

Ayer ya cansado, opte por apagarla totalmente incluído el estabilizador y me retiré a dormir.

Estuvo apagada por espacio de 8 o 9 horas y cuando desperté la desarmé totalmente. Reitré todo tipo de cables e incluso abri la fuente para echarle el aire directamente y tambien llegue a "abrir" el micro (felizmente todo lucía ok). Le he hecho una limpieza total a la PC. La armé de nuevo y aquí me tienen posteando sin saber si en algún momento se volverá a apagar. He posteado ahorita pues si se apaga la PC, no me dara tiempo en su siguiente inicio para poder hacerlo.

No se si será informacion suficiente pero es casi todo lo que ha sucedido.

Debo mencionar que he usado un desarmador con imán (leí por ahí que no se debe usar ese tipo de desarmador) pero como estoy en pension jeje no tengo todas las herramientas.

Tambien me gustaría saber como puedo descargar la energía estática de la PC para descartar que sea por eso.

Saludos y espero su ayuda.

P.D 1: Como info adicional, les contare que en la PC se encuentran instaladas 2 ram. Una de 512 Mb y la otra de 1 Gb. De esta ultima solo reconoce la mitad dado que no es compatible con la placa... o al menos eso creo. Lo que sucede es que me la regalaron y pues... jeje. Si desean leer las especificaciones técnicas de la placa, echen un ojo aquí.

P.D 2: Ya lleva cerca de 1 hora prendida.

**RavenxD** · 18/06/2010, 15:19

Ahora se volvio a reiniciar despues de casi 4 horas... :( me voy de camping :) La dejare como 2 dias apagada.... por favor alguna ayuda!!!!

**Heichman** · 19/06/2010, 02:57

Te haz asegurado de tener desactivado el reinicio automático tras un error del sistema. Por los sintomas, parece tratarse de un problema con la fuente. Si te es posible, trata de descartarlo con otra fuente.

**alien200710** · 20/06/2010, 00:31

Posiblemente la fuente ya esté teniendo fallas, algunas fuentes fallan de esa manera sin mostrar nada de daño fisicamente, seria probar con otra fuente.

**RavenxD** · 20/06/2010, 22:56

El problema es que la si cambio la fuente y no es... me cuelgan xD jajajaa aparte que esos "reinicios" intempestivos me parecen muy raros...

**ryohnosuke** · 20/06/2010, 23:59

Revisa los archivos .dmp con windbg, seguro te da una pista de por donde debes ir.

Saludos.

**limagamers** · 21/06/2010, 12:47

1. descarta fuente de alimentacion.

2. usa grasa termoconductora entre el microprocesador y el radiador de aluminio para tener mejor dicipacion de calor en el caso que te salga mensaje de overheating. (recalentamiento de procesador)

3. descarta memorias ram si sale mensaje de volcado de memoria

**Devil** · 21/06/2010, 13:31

Puede ser un problema de hardware, pero antes de decir que es eso, asegurate que el reinicio automatico no este habilitado. Es posible que la maquina este botando pantallas azules pero no las veas por eso.

El tema con el boton es algo relacionado con las opciones de Power de tu placa. Revisa bien la parte ACPI y si tu sistema operativo lo soporta. Facil resetea el BIOS y configuralo denuevo o incluso fijate si hay algun upgrade de BIOS para tu placa.

Si dudas de la temperatura, baja alguna aplicacion como coretemp que te deje un log de la temperatura en el tiempo. Medir la temperatura antes o despues de las colgadas de nada sirve. Mejor ten un registro en logs para ver cual fue la temperatura justo cuando se reinicio.

En general es bueno tener una aplicacion que te monitoree N aspectos de tu PC y que deje registro en un log. Ver la info en tiempo real no te va a servir de mucho para descartar problemas de este tipo.

Si no hay nada en logs ni BIOS, pues todo apunta a fuente. Antes yo reinstalaria el sistema operativo por si acaso. No vaya ser que sea algun problema raro de software y terminas comprando una fuente por las puras.

**PoOLz1T** · 03/07/2010, 08:31

tengo la misma placa, y es dificil que sea eso, bueno al parecer es la fuente, si no quieres gastar en vano por la fuente llevala a Wilson y que descarten tu problema, harás un gasto poco mayor pero seguro.

**RavenxD** · 03/07/2010, 17:10

editado.

**RavenxD** · 03/02/2011, 13:10

Holas, reabro el tema porque el problema regreso. Aun cuando cambie de fuente, seguian 2 tipos de problema:

O la PC se "congelaba" - no respondia ni mouse, ni sonido, ni teclado - o ocurría el apagado.

Si bien es cierto, por ahora no le esta pasando nada de eso, aún no doy con la razón del problema. Lo único es que cada vez que le comienza a suceder eso, la abro y le hago una limpieza exhaustiva a la motherboard.

Menciono esto porque hace un par de días, me encontre con otra placa PC CHIPS. Una P27G v3.0 que le ocurre lo mismo. Si bien es cierto, esta placa también tiene video integrado como también su tarjeta de red, actualmente esta funcionando con un video externo (no rcdo el modelo) y una tarjeta de red wirelees (tp recuerdo el modelo). No creo que sean necesarios los modelos pues escencialmente, le ocurre lo mismo: O se cuelga totalmente de la nada o se apaga intempestivamente quedando el led encendido.

Alguien tiene alguna idea de que puede estar ocurriendo?

Saludos.

P.D: A esta otra placa ya le hice limpieza... pero sigue en lo mismo.

**tumeodar** · 05/02/2011, 23:16

no habras quitado la pasta que hay entre el procesador y el coler eso que parece tierrita.

**rodcs** · 06/02/2011, 00:14

Puede ser algun tipo de conflicto de drivers. Cuando ocurria el "apagado", salia alguna pantalla azul? Revisa los .dmp a ver a donde apuntan.

Tambien puede que tu placa ya este mal funcionando. La razon puede ser muchas y distintas. Pero esas placas PcChips, me han dado muchos dolores de cabeza y tiempo tratando de solucionar algo que al final de todo terminaba siendo por mala calidad de las partes.

**RavenxD** · 06/02/2011, 10:32

Iniciado por tumeodar

no habras quitado la pasta que hay entre el procesador y el coler eso que parece tierrita.

Negative. Puse especial atencion en eso y ambas placas tienen pasta térmica.

Iniciado por rodcs

Puede ser algun tipo de conflicto de drivers. Cuando ocurria el "apagado", salia alguna pantalla azul? Revisa los .dmp a ver a donde apuntan.

Tambien puede que tu placa ya este mal funcionando. La razon puede ser muchas y distintas. Pero esas placas PcChips, me han dado muchos dolores de cabeza y tiempo tratando de solucionar algo que al final de todo terminaba siendo por mala calidad de las partes.

No, no arroja ningún BSOD. Simplemente se apaga, sin embargo, el led de "power" queda encendido.

Saludos.

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