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Tv samsung 4K se ve negro con la pc

Esta es una discusión para el tema Tv samsung 4K se ve negro con la pc en el foro Ayuda Técnica, bajo la categoría Tecnologia; Hola a todos. Mi problema es el siguiente tengo un tv samsung 4K model: hu7000 esta conectado con un cable ...
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  1. #1
    Senior Member Avatar de Icarus
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    Exclamation Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    Hola a todos.
    Mi problema es el siguiente tengo un tv samsung 4K model: hu7000 esta conectado con un cable HDMI al PC a travez de mi VGA(gtx970) Cuando inicia la PC se ve la bios se ve el logo de windows 7(x64) y luego cuando tiene que cargar ya la pantalla del sistema se ve todo negro y se escucha que inicia y todos los sonidos cuando presiono teclas pero con la pantalla en negro(la conexion de audio es por otro lado).

    Cuando lo pruebo a modo prueba de fallos si se ve(1080p) o en modo normal pero si desisntalo los drivers de video, lei por los foros de NVIDEA que en la serie gtx980 salio un driver el 344.80 que corrige ese error pero aun asi instalando ese driver sigo con el problema, antes yo tenia un samsung FHD y no tenia problemas cuando lo conectaba al PC funcionaba-funciona normal, recien con esta pantalla tengo este gran problema, apelo a este foro si me pueden ayudar.

    PD: probe tambien actualizar el tv sin resultados...
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  2. #2
    Senior Member Avatar de Deidus
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    En resolucion de pantalla pon duplicar monitor.
    Specs: Intel Core i5 2500K | MSI B3 | Corsair 4x4GB DDR3-1600 | ASUS GTX 1060 6GB VRAM | ANTEC KUHLER H2O 920 | SSD Corsair Neutron - 256GB + HDD 500GB Barracuda | CoolerMaster GX-Series 750W | CM Storm Enforcer | W8.1 Pro x64 | Tt Challenger Pro | Steelseries Sensei | Logitech MX518 | MS XBOX 360 Wireless | Windows 10 Pro | OnePlus One 64GB Sandstone Black

  3. #3
    Senior Member Avatar de IPP32
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    No me imaginaba aun que tener 4k resultaría algo tedioso, y es bueno saber este tipo problemas, para prevenir a futuro. Al parecer al formato UHD le falta madurar mas, a pesar que utilizan HDMI 2.0 o display port 1.2 en la mayoría de los casos no consiguen pasar de los 30 HZ y aun si alcanzaran los 60 HZ, la pantalla empieza a parpadear y los colores se ven terribles. Ahora los juegos que algunos no son soportados para esa resolución.
    Encontré unos tips, espero te sirva.


    Being one of the few people involved in 4k gaming atm.
    I thought it might be helpful to people, to let people know some things that have helped me.
    Some things that have solved problems and game settings information, that people should consider, when gaming in 4k.
    Took some time to figure out whats what, so maybe it'll save some people some time.

    1. Make sure you check the picture options on your TV and if it has an option to "enable UHD colors" do that on every port, that you have a UHD capable device connected to.
    Turning UHD colors on for a device that does not support 4k, may have problems.
    I was watching firefly in HD on Sci fi channel and I had tons of vertical lines pop up.
    Disabled it and problem gone.
    If you don't enable UHD colors, you cannot run 4k resolutions, it will black screen and timeout the monitor/TV.

    2. Sharpening is not necessarily your friend.
    If you notice flashing textures when you move or look around in games, you should consider lowering your sharpening a lot or all the way, until it stops.
    Sharpening seems to be overkill on my 4k and makes things look odd at higher rates for sure.
    Different games will react differently to sharpening I think.

    3. On the same note if you notice flashing in games, you should enable vsync.
    That solved problems for me as well.
    4k seems less forgiving in screen tearing and vsync has been a must for me so far.

    4. Shadows in games don't always have to be set to ultra anymore.
    in Arma 3, shadows look differently at different res than they use to.
    While in 1080p, shadows on high, literally look like dots and on low they are just horrid.
    In 4k, there are no dots, just a solid shadow.
    There are other shadow differences that will make ultra shadows worth having though I'm sure.
    Not all games react the same, test them out because it hits you harder, to go for
    higher settings obviously.

    5. AA, less is more is the motto again here.
    2X AA is pretty much the most you will ever need in 4k.
    The pixel density in 4k, makes AA much less necessary in all things.

    6. A general statement of "less is more" seems to be a good idea here.
    Check all settings in game and see what actually matters.
    Even texture settings can go from ultra to very high or high, with 0 loss in humanly visible quality.

    7. NEW problem and solution added:

    I was having two different no signal problems, with my 4k TV.
    Both of which were the TV's problem NOT the GPU as samsung had me believing.

    Problem one was what I mentioned in statement 1, above.
    UHD colors were not enabled.

    Problem two was that if I ever switched HDMI ports, by changing input, I would loose signal if I tried to switch back to any 4k Device.

    I had an automatic firmware update to my Samsung TV and what they don't tell you is this.
    "It is a good idea to reset factory defaults after a firmware update or maybe even initially"
    It is exactly like why it is sometimes a good idea to reset bios.

    It allows the TV to reregister the new information properly.
    It may take up to 30 seconds with the "no input" message on the screen, before the screen actually comes on, when you switch HDMI ports.
    So wait for it.

    without doing that my problem was this:

    I would play games on HDMI 2, in 4k, with UHD colors enabled.
    Then I would switch to HDMI 1, at 1080p and watch TV.
    If I ever tried to switch back to HDMI 2, after I had switched HDMI inputs, I would loose signal.

    Reset factory defaults solved it.


    So all in all, don't forget to check your TV setting thoroughly.
    Keep in mind to try not being a graphics whore with 4k.
    You sincerely don't need or want to set everything to ultra.
    Even with my 2x gtx 980 SC's, overclocked.
    I can still drop down to the 30fps mark or under if I push it.
    Some games are likely still unplayable.
    So less is more and check all settings visually.

    I did 30 to 91 fps, in Valley benchmark, on ultra settings with 2X AA, 3840 X 2160.
    Should give you an idea of how it runs but the drivers are currently shite for the 9 series.
    Última edición por IPP32; 14/12/2014 a las 20:39

  4. #4
    Senior Member Avatar de Icarus
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    Hola IPP32 efectivamente me la pase leyendo al respecto de estos problemas que por mi descuido no escatime en buscar cuando decidi adquirir el TV, hoy compre un HDMI 2.0 y funciono pero claro como indicaban en los foros el color es terrible.

    Probe en juegos: PES2k14, Shadow of mordor, SF4 y DAI en todos se presenta el problema del color con el DAI probe otras resolucines en 4k 3k y 2k Mejoro el color pero como era de esperarse los fps bajaron un poco de tal manera por ejem que en 4k el DAI corria a 24 - 30 fps...

    Lo que han comentado mucho es que por el momento los 4K no son buena eleccion como monitor por los problemas que presenta y tu haz dado "una parte" de los problemas existentes. Gracias por la ayuda y espero que mejore el futuro del 4K.

    Nota: indican que solo las tarjetas GTX 970 y 980 son las primeras y unicas en soportar HDMI 2.0 no se si este dato es del todo cierto, otra recomendacion que dan es no usar displayport porque a veces falla.
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  5. #5
    Senior Member Avatar de IPP32
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    A mi también ya me estaban picando las manitos por comprarme uno de esos TVs, si no fuera por lo que expones mi decisión hubiese sido otra. Ahora muy posible que los drivers no solucionen este inconveniente, se dice en los foros de evga que para corregir estos errores es necesario una actualización de firmware en las nuevas tarjetas de video ya que el hardware soporta, asi nvidia lance sus nuevos drivers 400 o los que vienen, no va tener un rendimiento optimo.
    Por lo que he visto AMD ha lanzado sus nuevos drivers OMEGA, que soportan juegos y demás aplicaciones en UHD, no se si alguien del foro ya tenga alguna prueba hecha con alguna serie R9.

    Por ahi lei un articulo que para el proximo CES a realizarse en enero 2015, LG va a presentar su nuevo TV de 55 pulgadas a 8K. A ver que tarjeta de video mueve eso.

    "With the know-how acquired from making the prototype, if LG finds good grounds to commercialize the display for mass production, it will do so," according to a source speaking to CNET. "LG has already finished up approving the technological viability of the 55-inch, 8K display, and is now starting preparation to commercialize it to make it a product."

    The consumer market is barely becoming comfortable with 4K UHD, but manufacturers are pushing ahead to make us drool with 8K models. LG showed off an insane 98-inch 8K TV prototype during IFA 2014 earlier in the year, so it looks like the Korean giant wants to make sure it has plenty of UHD displays available.
    Última edición por IPP32; 15/12/2014 a las 11:32

  6. #6
    Senior Member Avatar de kurukuru
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    Yo tengo un LG 55UB8300 y todo bien hasta el momento.

    Alguien tiene algun tipo de configuracion especial para disfrutar lo mejor posible del 4k y del UHD?

    Gracias
    eNdless kurukuru
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    ¿En qué se parece la selección española a un circo?
    - En que tienen a los artistas del Barça y a los payasos del Madrid.

  7. #7
    Senior Member Avatar de jaloko
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    Cita Iniciado por kurukuru Ver mensaje
    Yo tengo un LG 55UB8300 y todo bien hasta el momento.

    Alguien tiene algun tipo de configuracion especial para disfrutar lo mejor posible del 4k y del UHD?

    Gracias
    todo bien hasta el momento xD?, esa tv no puede usar 4k 60hz chroma 4:4:4 y aun asi te sientes comodo usando a 30hz... eso es una tortura para la vista xD.

    Ahora para el creador del post, en primer lugar la regaste comprando esa tv de gama baja 4k, ya que esa tv es la mas básica de todas las 4k de Samsung y por lo tanto no trae hdmi 2.0 ni a balas y su soporte es 4k 30hz chroma 4:4:4, hubieras leído antes de comprarla, ahora ya no puedes hacer nada mas que usarlo a 1080p, porque sino será una tortura usar 30hz en pc.

    Los únicos modelos que soportan 4k 60hz chroma 4:4:4, son el Panasonic AX800 y AX900 mediante su displayport, también Samsung serie 9 hu9000 y f9000 mediante una actualización de su firmware pudieron corregir el problema, las demás no pueden usar 4k 60hz, incluso la serie 8 hu8500,hu8700 que en teoría soporta hdmi 2.0 4k 60hz, pero que en la practica no es asi; la serie 7 hu7000, hu7200 de Samsung no tiene ningún soporte a hdmi 2.0.
    En sony ninguno de sus tvs según lei pueden usar 4k 60hz chroma 4:4:4; en lg solo los de la serie 9 4k pueden usar esa configuración, las demás series 4k no soportan tampoco esa configuración.

    Por ello es mejor esperar este año a las tvs 4k que saldrán en las diferentes marcas, ya que para ese entonces todas las tvs soportarán 4k 60hz chroma 4:4:4 sin problemas. Saludos y una ultima cosa también debiste haberte puesto a pensar que jugar en 4k requiere un sli de la tarjeta de video que tienes, para jugar de manera decente a tal resolución.
    [EVGA GTX 970 FTW ACX2.0][Intel Core i7 4790k 4.7Ghz + Corsair H100 Push/Pull]
    [ASUS Z97 SABERTOOH MARK 1 TUF][Corsair Dominator Platinum DDR3 2133Mhz 16GB (4x4GB) CL9 1.5v]
    [CM Silent Pro Gold 1000 80 Plus Gold][WD CaviarBlack 4TB Sata III][Razer IMPERATOR 4G]
    [SAMSUNG LED 3D 48" UN48H8000][Creative X-FI Titanium HD][Case CM HAF X 942 (12 Fans)]

  8. #8
    Senior Member Avatar de Icarus
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    Predeterminado Re: Tv samsung 4K se ve negro con la pc

    Hola que tal, a pesar de que ya paso unos meses de este tema hay unas cosas que aclarar a lo que expone mi estimado acá arriba, si bien es cierto tuve problemas con el HDMI este se resolvió cuando conecte un cable HDMI 2.0 y el problema de los colores solo se presentaba en juegos a 1080 ya que en 4K 3k y 2K se veía bien pero los FPS bajaban la idea claro esta en que voy a hacer SLI solo que por el momento no tenia para comprar otra 970. Ahora bien la configuracion de escritorio del PC esta en la mas alta resolución 4K los colores no se distorsionan y bueno los Hz con los que trabaja nativo esta pantalla es de 120Hz, SAMSUNG tiene puertos HDMI pre-establecidos para lo que el usuario vaya a conectar sea home theater, pc, smartphone, etc. Utilizo la entrada de PC SIN utilizar la configuracion predeterminada de SAMSUNG porque sino los colores se estropean y se ve horrible.

    Actualmente veo los videos desde mi PC a la mas alta resolución y pues corren con los 120Hz cosa que no creí se pudiera hacer(si utilizo la configuracion predeterminada allí si mueren los Hz) y para jugar lo hago a resolución 2K donde los colores no se pierden porque en 1080p se ve brilloso. OJO ya hice la prueba con SLI y en 4K se ve igual de bien y obviamente los FPS están arriba.

    En resumen al principio si fue engorroso encontrar las soluciones pero poco a poco fue arreglándose igualmente este post sirve para aquellos usuarios que tienen los primeros TV 4K y puedan tener estos problemas al usarlo como monitor.
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