UN (1) solo usuario de windows no puede conectar a internet

[Die Hard]

hola ante todo, bueno esto q me pasado es de lo mas extraño, resulta que, como dice el título, a un solo usuario de windows se le ha ido el internet, mientras que a los demas usuarios (y los que tambien creo) si les funciona el acceso.

el problema es que desde dicho usuario no se ha movido nada, solo recuerdo haber instalado el office 2003 y el kaspersky 2005 desde la cuenta Administrador (ni siquiera desde dicha cuenta).

datos:
-windows xp SP2
-speedy 200
- si necesitan mas datos los pongo.

gracias de antemano.

[Overmind]

verifica que los parametros de configuracion de la conexion y del navegador esten igual para todos los usuarios.