Ayuda. Hackeada de Cuenta - Blizz

[Star.Milk]

Buenas


Hoy me Hackearon la Cuenta, hackearon mi Hotmail hace 2 semanas, y he creado un nuevo correo pero todas estas 2 semanas estuve dandole a la opcion de cambio de correo pero nunca lo cambiaron ahora que me hackearon como hago para que me llegue el retrieval password.

El Telefono de la Blizz que dan es este: -800-592-5499

del Siguiente Link : http://us.blizzard.com/support/artic...l=true?rhtml=y

Pero me Sale que el Numero no existe, que codigo necesito poner antes del Numero? que codigo de ciudad o que.

Gracias por la ayuda.


Saludos.

[LansXero]

No te salia el cambio de correo porque el correo anterior tiene que aceptar el cambio al nuevo.

Antes que recuperar tu cuenta te recomiendo que revises la seguridad de tu PC y de donde juegas, si no se va a repetir lo mismo. Eso de que te "hackeen" tu correo de hotmail es medio absurdo.

[hAisEr]

Buenas


Hoy me Hackearon la Cuenta, hackearon mi Hotmail hace 2 semanas, y he creado un nuevo correo pero todas estas 2 semanas estuve dandole a la opcion de cambio de correo pero nunca lo cambiaron ahora que me hackearon como hago para que me llegue el retrieval password.

El Telefono de la Blizz que dan es este: -800-592-5499

del Siguiente Link : http://us.blizzard.com/support/artic...l=true?rhtml=y

Pero me Sale que el Numero no existe, que codigo necesito poner antes del Numero? que codigo de ciudad o que.

Gracias por la ayuda.


Saludos.

001 - 800 - 592 -5499 ( : ya juiteeeeee ( :

[Star.Milk]

estoy que llamo al numero que me diste:

001-800-592-5499 pero nadie contesta, estara bien el codigo de pais y todo? hablaron con el GM y nos dio ese numero pero de donde es? Mexico? USA?

[hAisEr]

estoy que llamo al numero que me diste:

001-800-592-5499 pero nadie contesta, estara bien el codigo de pais y todo? hablaron con el GM y nos dio ese numero pero de donde es? Mexico? USA?

se demoran 5 minutos en responder . . . . not e quejes es EEUU y es Blizzard.

[MSC^BlueEyes]

A modo de anécdota, ya que hoy realmente me sorprendió.

A eso de las 12 llego a mi casa y logueo, justo entra un amigo y me dice "Pota me hackearon T_T", uhhh le digo (en realidad yo le estaba echando la culpa a otro amigo que administra el local donde juega), haz un ticket, denuncia o algo, me han dicho que te devuelven todo (o sea yo no tenía la seguridad "me habiaaaaan dicho"). Y nada, que me pongo a leer cualquier cosa en internet, regreso al WoW, y le wispeo para ver que me onda, y me dice que ya le habían devuelto todo ;O!!! Excepto 100 de Gold, que ya no le importan; pero le devolvieron todo lo que le habían robado/destruido.

La verdad que me sorprendió bastante la rapidez con que atendieron su denuncia.

[ExellenT]

A modo de anécdota, ya que hoy realmente me sorprendió.

A eso de las 12 llego a mi casa y logueo, justo entra un amigo y me dice "Pota me hackearon T_T", uhhh le digo (en realidad yo le estaba echando la culpa a otro amigo que administra el local donde juega), haz un ticket, denuncia o algo, me han dicho que te devuelven todo (o sea yo no tenía la seguridad "me habiaaaaan dicho"). Y nada, que me pongo a leer cualquier cosa en internet, regreso al WoW, y le wispeo para ver que me onda, y me dice que ya le habían devuelto todo ;O!!! Excepto 100 de Gold, que ya no le importan; pero le devolvieron todo lo que le habían robado/destruido.

La verdad que me sorprendió bastante la rapidez con que atendieron su denuncia.

lol , pero para se un juego que cuenta con mas de 10 millones de usuarios y que ya paso los $1.000 millones en ganancias; supongo que lo minimo que se le deberia exigir es efectividad en temas como el hackeo.

[LansXero]

lol , pero para se un juego que cuenta con mas de 10 millones de usuarios y que ya paso los $1.000 millones en ganancias; supongo que lo minimo que se le deberia exigir es efectividad en temas como el hackeo.

Excepto que en los Terminos de Uso que todos aceptan Blizzard especificamente pone que no tienen obligacion alguna de hacerlo :P. Y en realidad, a menos que fuese un leak en la base de datos, es responsabilidad del afectado. Esa actitud de "ganan plata deben darme todo" no es buena... piensen en otros juegos que cobran "premium" (KO, Silkroad) y cuyo servicio al cliente es de pesimo a inexistente.