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Reportar robo

Esta es una discusión para el tema Reportar robo en el foro WoW, bajo la categoría Top Games; Como puedo hacer para reportar un robo de gold e items, hay posibilidad de recuperas las cosas?...
Página: 1


  1. #1
    Senior Member Avatar de Ztar4
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    20 ene, 06
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    Predeterminado Reportar robo

    Como puedo hacer para reportar un robo de gold e items, hay posibilidad de recuperas las cosas?

  2. #2
    Senior Member Avatar de juankal
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    1,088

    Predeterminado Re: Reportar robo

    mandeles un correo al departamento de account/billing creo ke es, busca en la pagina de asistencia para encontrar los correos

  3. #3
    Senior Member Avatar de Ztar4
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    20 ene, 06
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    Predeterminado Re: Reportar robo

    Cita Iniciado por juankal Ver mensaje
    mandeles un correo al departamento de account/billing creo ke es, busca en la pagina de asistencia para encontrar los correos
    me sale An error occurred. Please try again in a few moments... y ya intente varias veces

  4. #4
    Senior Member Avatar de Loiosh
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    En algun lugar fuera del mundo civilizado. En el medio de ninguna parte.
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    Predeterminado Re: Reportar robo

    Lo primero que tienes que hacer es reportarlo a un GM (Game Master) dentro del juego.

    El te indicarará los pasos a seguir.

    Generalemente suspenden la cuenta mientras investigan.
    Si cierras los ojos, quizás puedas ver el mar; si miras hacia atrás, quizás puedas recordar. Si gritas, luchas y alzas tu mano, quizás puedas volar y alcanzar la libertad.

  5. #5
    Senior Member Avatar de dousan
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    Predeterminado Re: Reportar robo

    Saca un ticket, dentro del juego para ser atendido por un GM. A ellos les compete esa parte. Lo de blling/account es para lo referente al pago por la cuenta y subscricion.
    10/07/10 Llegó mi G73jh-A2 !!!

  6. #6
    Senior Member Avatar de LansXero
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    Predeterminado Re: Reportar robo

    Solo suspenden la cuenta la segunda vez.

    Pide un item restore.

  7. #7
    Senior Member Avatar de Mega
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    Predeterminado Re: Reportar robo

    Cita Iniciado por Ztar4 Ver mensaje
    Como puedo hacer para reportar un robo de gold e items, hay posibilidad de recuperas las cosas?
    Saca tu ticket con un GM y espera conectado, y cuando el te hable dile lo k paso ( x lo general son chveres y te entienden ) y en 1 semana recuperas tus items y te dan gold.
    Name:Scryer
    Race:Blood Elf
    Class: Paladin lvl 80 ( prot) Inactivo =(
    Server : Ragnaros

  8. #8
    Senior Member Avatar de juankal
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    Tacna, Peru
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    1,088

    Predeterminado Re: Reportar robo

    Yo lo ke ise fue mandar un correo a account / billing y cuando recupere mi clave (con la pregunta secreta) mande un ticket y el gm me dijo ke ese tipo de asuntos se tratan por correo y ke ya abia enviado el caso al departamento correspondiente (al especialista) y me dijo ke en un plazo maximo de 2 dias tendria todos mis items, y asi fue en 1 dia me mandaron todo

  9. #9
    Senior Member Avatar de LansXero
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    Predeterminado Re: Reportar robo

    1ra vez: Ticket ingame, preliminary restore en horas, full restore en 3 - 7 dias

    2da vez: Ticket ingame, correo a [email protected] (mejor chequea bien el mail, en el foro de Customer Service te orientan), y después de la investigación, tienes que mandar una forma que ellos te dan por fax adjuntando copia legalizada de tu DNI.

    O sea, que no te hackeen 2 veces ps

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