Problema de PC que se pega sin motivo

[carmin]

Estimados amigos:

Desde hace unos meses que tengo este problema con mi computador, es totalmente nuevo, tiene 6 meses de uso apenas, y fue un regalo que me hicieron para que pudiese estudiar diseño gráfico tranquila. Pero he tenido este mismo problema con mi PC anterior y ahora este nuevo u.u

Simplemente, ejecuntado cualquier acción, especialmente alguna que requiera gráficamente un uso, como cuando estoy viendo videos xvid y cualquiera, a veces cuando recién se está recién iniciando mi pc, este se cuelga (se queda pegado) sin más, no se puede ni mover el mouse, el sonido rebota y no queda otra opción que reiniciar. Muy pocas veces me da una pantalla azul que indica un error de hardware.

He descartado todo, hasta formatée mi PC y le compré un regulador de energía, porque era demasiada coincidencia que mi pc viejo tuviese el mismo problema que el nuevo. Lo único que conservo del anterior es mi monitor y el lector de CD.

Sinceramente yo no tengo dinero como acceder a un servicio técnico, ni para pagarle a algún amigo, porque es trabajo de ellos también, no puedo abusar de la amistad. Así que estoy buscando soluciones por mi cuenta antes de molestar a alguien por lo mala que soy respecto a computación.

Si alguien me pudiese guiar para encontrar el problema que tengo, se lo agradeceré mucho, porque ya no sé que más hacer, y tengo mucha pena, este computador fue un regalo y me siento re mal por dañarlo y no saber siquiera qué es lo que le pasa.

Saludos, y gracias.

[widowido]

Yo tuve un problema similar pero solo me pasaba cuando veia videos o jugaba, la culpable fue un modulo de memoria ram que ya estaba caput, algo raro que me pasaba era que cuando estaban los 4 modulos de ram que tenia no detectaba ningun error y tuve que testear una por una y alli si me salio el problema, el programa que uso es el memtest86+ pero para esto necesitas un usb boot con el memtest o un cd con este, este cd tiene que ser booteable ya que no funciona desde windows.

Salu2

[ryohnosuke]

Podrías probar descartando el monitor, sé que suena descabellado, pero me ha pasado con monitores reparados, y hasta con uno que otro phillips 'seminuevo' con menos de 2 años de uso.

Saludos.

[carmin]

Probaré ambas cosas, este monitor tiene mas de 7 años y me ha resultado bastante bueno, no ha dado problemas de color ni nada, pero quizás sea la causa del problema, sobre todo porque se genera con juegos o videos. También desconectaré el lector de CD hasta ver si es eso o no. Después probaré lo de la RAM que creo sería como lo último, ya que todo, tarjeta madre, tarjeta de video, rams, etc etc, es nuevo, no debería ser eso, Ojalá. Gracias.

[widowido]

podrias darnos un alcace sobre tu procesador, memorias, tarjeta madre, fuente, tarjeta de video.

Salu2

[carmin]

Sé que existe un comando en ejecutar para ver los detalles, pero no recuerdo cuál xD

por mientras:

AMD phenom(tm) 8450
Triple-Core Processor
2.10 GHz, 3.25GB de Ram

Una tarjeta de video ATI (no sé ver las características aún)

Descarté ya el monitor, probé con otro que tengo y sigue el problema. Para testear estoy usando un video en bs player xD casi siempre me falla ahí....

Sigo aceptando sugerencias y que me digan como veo en más detalle las características. Lo de probar la RAM lo estoy viendo un poco complicado, no sé desmontarlas para irlas probando por una =(

[carmin]

Lamento molestarlos con esto, probablemente haya respuesta en algún foro antiguo, pero he buscado algo similar y nada, además es super difícil explicar con letras como "se cuelga" el PC, no es lo típico, que se pone lento hasta ya no moverse más, o alguna otro de los problemas típicos.

He pedido consejos a amigos, me dijeron que formatear no siempre es adecuado, pero estoy tan preocupada, que formatée no más, ya pronto vienen mis examenes de semestre y terminaré como antes mendigando computadores en mi instituto... Y no es la idea. Probé todos los consejos, limpié por dentro (Sí, el polvo de la ciudad es terrible...) conecté la CPU y el monitor a un regulador UPS, le hice mantención con TuneUP Utilities, y lo último ahora es que desconecté el lector de CD y estoy testéandolo sin él. Llevo unos 15 min de video sin problemas XD

[DaRkGhOsT]

Pues como ya te comentaron más arriba prueba sacando uno de los modulos de Ram (si tuvieses solo 1, cambiala de lugar), para que descartes falla en algún modulo.

La otra posibilidad es que tal vez, como se cuelga cada vez que ejecutas algo que necesita cierto trabajo de la Pc, este se recaliente y se cuelgue, es una posibilidad, si tienes un ventilador de casa, esas clasicas de pedestal, prueba abriendo la tapa del case y coloca el ventilador prendido ^^, e intenta usar la pc (a mi me resulto con otra pc que tenia xD).

Saludos y suerte

[carmin]

Las Ram son 2GB - DDR2 - 800MHz- CL5

De ventilación no es, mi antiguo PC tenía el mismo problema, y le tenía ventilador al lado e igual se colgaba. Este tiene ventiladores nuevos bue todo es nuevo, no creo que sea eso u.u Ya estoy un poco cansada me va a llegar regaño por esto... Me pasan regañando porque dicen que PC que se me acerca, PC que se daña...

[ryohnosuke]

Buena suerte con tu prueba, y rompe ese lector si queda descartado como el culpable, así te quitas todo el mal rato. hehe. :P

[saito1600]

me huele a problema de fuente... que fuente tienes derrepente tu fuente es muy mala y no entrega la energia suficiente para tus componentes

[widowido]

podrias bajarte el everest o el cpuz + gpuz, asi nos sacas de dudas acerca de la tarjeta madre y la grafica, tambien dinos de cuanta potencia es tu fuente, si es real o de las chanchitas nomas.

Salu2

[carmin]

Placa base:
Tipo de procesador 2x , 2100 MHz
Nombre de la Placa Base Desconocido
Chipset de la Placa Base Desconocido
Memoria del Sistema 3328 MB
Tipo de BIOS AMI ( 05/20/08 )
Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)

Monitor:
Tarjeta gráfica ATI Radeon HD 4550 (512 MB)
Tarjeta gráfica ATI Radeon HD 4550 (512 MB)
Monitor Monitor Plug and Play [NoDB] (1116138223)

Multimedia:
Tarjeta de sonido IDT Audio1
Tarjeta de sonido IDT Audio2

Almacenamiento:
Controlador IDE AMD PCI IDE Controller
Controlador IDE AMD SATA Controller(Native IDE Mode)
Disco duro WDC WD2500AAJS-00B4A0 (232 GB, IDE)
Lector óptico ASUS CD-S520/A (52x CD-ROM)
Estado de los discos duros SMART

[carmin]

Hoy me tiró pantalla azul, con el siguiente texto

Se ha encontrado un error y windows ha apagado el equipo para evitar problemas.
(Resumen)
Compruebe con su proveedor de hardware si existen actualizaciones de la Bios. Deshabilite las aplicaciones de memoria de la Bios como caché y vigilancia.
(Resumen)

Información Técnica

*** Stop: 0x0000008E (0xC0000005, 0x8054A168, 0xA77B6BE8, 0x00000000)

[widowido]

algo acerca

http://support.microsoft.com/kb/315335

Salu2

[carmin]

Owww gracias, mucho tecnicismo para mí, trataré de hacerlo xD

[widowido]

sacale una ram y prueba, si no ha error la culpable es la otra
Salu2

[Hyperion]

Mira x lo que veo y es dificil darte una solucion asi sin ver las caracteristicas exactas pero segun veo tienes 3GB de ram pero ese problema de pantallas azules es una falla comun de memorias no te complikes retira con cuidado los bancos de memoria y usa 1 de ellos y trabaja normalmente y si vuelve a suceder has lo mismo pero con otro banco y asi probando uno x uno y si persiste el problema escribes es tedioso la situacion que pasas pero con respecto a equipos debes tener paciencia y si como dices es tu medio de estudio ve pensando en un tecnico, si no es x la memorias ya creo que debes ver x las egunda opcion suerte \m/

[ju4nc4]

o bajate el MEMTEST y correlo por 1 hora con los 3 modulos a la vez (desde ke booteas)
si te tira error, prueba con cada modulo hasta ke descartes el fallado.

Salu2

[carmin]

Ya muchas gracias, saqué una de las RAM y me corre bien, eso significa que la otra está defectuosa? =(