Resultados 1 al 6 de 6

Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

Esta es una discusión para el tema Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú? en el foro Hardware, bajo la categoría Tecnologia; Necesito hacer RMA de la fuente pero de donde lo compre figura que la garantía se hace efectiva via el ...
Página: 1


  1. #1
    Senior Member Avatar de Ryoma-Echizen
    Fecha de ingreso
    07 ene, 07
    Ubicación
    Lima, Cercado
    Mensajes
    2,543

    Predeterminado Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

    Necesito hacer RMA de la fuente pero de donde lo compre figura que la garantía se hace efectiva via el representante pero... ¿donde lo hallo? Desde la web de ocz sólo hallo el reseller oficial que es deltron.
    A10 6800K 3.8Ghz @1.15v | Asus F2A85M-PRO | G.Skill Ripjaws 2133 2x4GB | Seagate 7200.12 1TB x2 | Seagate 7200.14 3TB x2 | LG GSA-4120B | LG GSA-H10N | Logitech MX518 | LG IPS237L 23" | OCZ StealthXStream 500w | Sony SRS-A3-BC

    Leeching Skills: [4638.09GB In since 08/10/2004, 1501.81GB Out since 08/10/2004 ]

  2. #2
    That Mod's a spy! Moderador Avatar de Ramiroquai
    Fecha de ingreso
    17 jul, 03
    Ubicación
    Lima, Peru, Peru
    Mensajes
    3,250

    Predeterminado Re: Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

    Postea en el foro oficial de OCZ. Alli, el moderador, Hernán Muzzillo (que es argentino) te dira como hacer el RMA con lujo de detalles (aparte que es muy buena gente). Normalmente, lo que tienes que hacer, es lo siguiente:

    Entre a este link: http://www.ocztechnology.com/NewTicket.html

    Ingresa tu mail, nombre/apellido y número de teléfono (muy importante incluirlo)

    Seleccione la categoría apropiada del menú desplegable, marque "Trouble Type" y tilde "RMA Needed"

    Asegúrese de ingresar el número de pieza OCZ en el espacio designado a la izquiera de "Full Problem Desc"

    En "Full Problem Desc" incluya la siguiente información:

    La primer línea debe decir "Referred by Hernán Muzzillo for RMA", esto le permitirá saber a la oficina de RMA OCZ que toda solución de asistencia remota ya fue probada y está listo para asignarle un número de RMA.


    Número de serie de Fuente de Poder - Serial Number of PSU (If applicable):
    Infomación del sistema - System info (Mobo, CPU, etc):
    Breve descripción del problema - Brief Description of Problem:
    Calle (incluiso apartamento y piso) - Street (Include Apt or Suite if applicable):
    Cuidad - City:
    Estado o provincia - State:
    Código Postal - Post Code:
    País - Country:

    Nota: Debe proveer una dirección física, FedEx no envía mercadería a casillas postales, por favor no las utilice como dirección de retorno de un RMA

    Recibira un mail con el numero de RMA cuando su ticket se actualice.

    Entonces recién puede enviar el producto para RMA:

    Para RMA de América en USA:

    OCZ Technology
    Attn: RMA Dept.
    860 E. Arques Ave.
    Sunnyvale, CA. 94085
    RMA# ________________

    Para RMA de Europa:

    OCZ Technology Group Inc.
    Attn: RMA Dept. Europe
    Kleveringweg 23
    2616 Delft Netherlands
    RMA# ________________

    Para RMA de Canada:

    OCZ Technology Group Inc.
    Attn: RMA Dept. Canada
    160 Konrad Cres., Unit #1,
    Markham, Ontario, L3R 9T9
    RMA# ________________

    Saludos
    Abur!

  3. #3
    Senior Member Avatar de Ryoma-Echizen
    Fecha de ingreso
    07 ene, 07
    Ubicación
    Lima, Cercado
    Mensajes
    2,543

    Predeterminado Re: Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

    Eso hice, gracias, también me contestó él el mail.

    ¿Tendría que hacer un gasto o hacer que la tienda se encargue del asunto?

    Esta me pone "garantía del representante en perú".
    A10 6800K 3.8Ghz @1.15v | Asus F2A85M-PRO | G.Skill Ripjaws 2133 2x4GB | Seagate 7200.12 1TB x2 | Seagate 7200.14 3TB x2 | LG GSA-4120B | LG GSA-H10N | Logitech MX518 | LG IPS237L 23" | OCZ StealthXStream 500w | Sony SRS-A3-BC

    Leeching Skills: [4638.09GB In since 08/10/2004, 1501.81GB Out since 08/10/2004 ]

  4. #4
    That Mod's a spy! Moderador Avatar de Ramiroquai
    Fecha de ingreso
    17 jul, 03
    Ubicación
    Lima, Peru, Peru
    Mensajes
    3,250

    Predeterminado Re: Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

    A mi, la tienda me dijo que ellos se hacian cargo de todo, que lleve la factura y el producto, pero que demoraria 2 a 3 meses. Aparte, me indicaron que podia ahcerlo por mi cuenta, que iba a ser lo mismo, con la diferencia que iba a ser mas rapido.
    Asi que, creo que la tienda tambien se hace responsable (en parte) por el RMA. Mas que todo en le envio y la recepcion del producto.

    Saludos
    Abur!

  5. #5
    Senior Member Avatar de Ryoma-Echizen
    Fecha de ingreso
    07 ene, 07
    Ubicación
    Lima, Cercado
    Mensajes
    2,543

    Predeterminado Re: Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

    lol 3 meses(no todas las tiendas proceden igual). Justo hoy está muerto el messenger a ver mañana.

    Si uno mismo se encarga del RMA hay que pagar por lo lo menos el envío a USA no? Y me da que va barato no va a ser.
    A10 6800K 3.8Ghz @1.15v | Asus F2A85M-PRO | G.Skill Ripjaws 2133 2x4GB | Seagate 7200.12 1TB x2 | Seagate 7200.14 3TB x2 | LG GSA-4120B | LG GSA-H10N | Logitech MX518 | LG IPS237L 23" | OCZ StealthXStream 500w | Sony SRS-A3-BC

    Leeching Skills: [4638.09GB In since 08/10/2004, 1501.81GB Out since 08/10/2004 ]

  6. #6
    That Mod's a spy! Moderador Avatar de Ramiroquai
    Fecha de ingreso
    17 jul, 03
    Ubicación
    Lima, Peru, Peru
    Mensajes
    3,250

    Predeterminado Re: Fuentes OCZ ¿representante de la marca en perú?

    Cita Iniciado por Ryoma-Echizen Ver mensaje
    lol 3 meses(no todas las tiendas proceden igual). Justo hoy está muerto el messenger a ver mañana.

    Si uno mismo se encarga del RMA hay que pagar por lo lo menos el envío a USA no? Y me da que va barato no va a ser.
    Exacto, tu mismo pagas todos los costes de envio. Si lo haces por medio de la tienda donde lo compraste, ellos se harian cargo. Asi que en mi caso fue elegir entre rapidez o gasto de dinero. En tu caso, tambien seria lo mismo.

    Saludos
    Abur!

Temas similares

  1. Respuestas: 14
    Último mensaje: 10/08/2009, 23:49
  2. VENDO > CASES, FUENTES DE GAMA ALTA EN MARCA COOLER MASTER
    Por n|G-HieLo en el foro Market Place
    Respuestas: 1
    Último mensaje: 31/10/2008, 12:34
  3. Fuentes de Poder
    Por Carpiza en el foro Hardware
    Respuestas: 2
    Último mensaje: 25/01/2008, 06:08
  4. Problema con las fuentes
    Por falconex en el foro Ayuda Técnica
    Respuestas: 3
    Último mensaje: 15/09/2003, 17:29

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •