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Ayuda con contrato de Claro-tv

Esta es una discusión para el tema Ayuda con contrato de Claro-tv en el foro Discusión General, bajo la categoría General; Buenas tardes amigos en general quisiera que me ayuden con una duda que tengo. Hace unas semanas opte por solicitar ...
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  1. #1
    Senior Member Avatar de Alone.
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    Predeterminado Ayuda con contrato de Claro-tv

    Buenas tardes amigos en general quisiera que me ayuden con una duda que tengo.

    Hace unas semanas opte por solicitar claro-tv, llame y adquirí el servicio (contrato por voz) en el cual me dijeron que se acercarían a instarlo en menos de 72 horas, bien espere ese tiempo y no se acercaron, pero por otra parte mi padre por ligeresa (al ver que no se acercaban los de claro) hace ampliación del dúo de movistar que teníamos a un trío y diciéndome a mi que de de baja la solicitud que hice por el servicio, entonces llame a claro y les dije lo que paso y que ya no quería su servicio. Pensando que ya no tenia porque preocuparme, me llaman el día de hoy los de claro diciéndome que mi solicitud de dar de baja el contrato fue rechazada y que coordine con ellos para que se acerquen los técnicos a instalar la señal de claro-tv y que si no cumplía el "contrato" tendría una penalidad con OSIPTEL. ¿Qué puedo hacer en este caso?, sabiendo que no usare ese servicio puesto que ya tengo movistar-tv y ya va casi 1 mes que había solicitado claro-tv y recién se comunican conmigo

  2. #2
    Senior Member Avatar de Deidus
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    Predeterminado Re: Ayuda con contrato de Claro-tv

    Deberias consultar con Osiptel, y mencionarles que no te instalaron el servicio en las 72 horas establecidas.
    Specs: Intel Core i5 2500K | MSI B3 | Corsair 4x4GB DDR3-1600 | ASUS GTX 1060 6GB VRAM | ANTEC KUHLER H2O 920 | SSD Corsair Neutron - 256GB + HDD 500GB Barracuda | CoolerMaster GX-Series 750W | CM Storm Enforcer | W8.1 Pro x64 | Tt Challenger Pro | Steelseries Sensei | Logitech MX518 | MS XBOX 360 Wireless | Windows 10 Pro | OnePlus One 64GB Sandstone Black

  3. #3
    Collector Administrador Avatar de Letherin
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    Predeterminado Re: Ayuda con contrato de Claro-tv

    no se si en este caso se aplicable, pero los contratos por voz no tienen validez de permanencia.

    Twitter / Youtube
    Specs 01: Intel Core i7 4790K + CoolerMaster Seidon 120M Push/Pull | Gigabyte Z97X-UD5H-BK | Corsair Vengeance 16GB 1866Mhz | Gigabyte GTX770 OC | 120GB Crucial SSD M500 + 3x 1TB HDD + 600GB WD Velocirraptor | Caja de placa (Case :P) | SeaSonic M12II 750W | Corsair M60 | Corsair K60 + IBM Model M 1988 | Corsair Vengeance 1500 | BenQ XL2420T 120Hz + Dell U2412M (IPS)
    Specs 02: Intel Core i7 3770K + CoolerMaster 212+ P/P | ECS Z77H2-A2X Golden Series | Corsair Vengeande 16GB 1600Mhz | Gigabyte GTS450 OC | 60GB Patriot Pyro SE SSD + 2x 1TB HDD | Cooler Master HAF XM | Corsair TX750 V2 | Logitech MX518 | Logitech G11 | Audio-Technica M50 | Viewsonic VX2452MH // OnePlus One 64GB

  4. #4
    Senior Member Avatar de Alone.
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    Predeterminado Re: Ayuda con contrato de Claro-tv

    Cita Iniciado por Letherin Ver mensaje
    no se si en este caso se aplicable, pero los contratos por voz no tienen validez de permanencia.
    entonces tendria que acercarme a claro o a osiptel?

  5. #5
    Collector Administrador Avatar de Letherin
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    Predeterminado Re: Ayuda con contrato de Claro-tv

    informate bien de ese reglamento y usalo para quitarte. Sino a osiptel.

    Twitter / Youtube
    Specs 01: Intel Core i7 4790K + CoolerMaster Seidon 120M Push/Pull | Gigabyte Z97X-UD5H-BK | Corsair Vengeance 16GB 1866Mhz | Gigabyte GTX770 OC | 120GB Crucial SSD M500 + 3x 1TB HDD + 600GB WD Velocirraptor | Caja de placa (Case :P) | SeaSonic M12II 750W | Corsair M60 | Corsair K60 + IBM Model M 1988 | Corsair Vengeance 1500 | BenQ XL2420T 120Hz + Dell U2412M (IPS)
    Specs 02: Intel Core i7 3770K + CoolerMaster 212+ P/P | ECS Z77H2-A2X Golden Series | Corsair Vengeande 16GB 1600Mhz | Gigabyte GTS450 OC | 60GB Patriot Pyro SE SSD + 2x 1TB HDD | Cooler Master HAF XM | Corsair TX750 V2 | Logitech MX518 | Logitech G11 | Audio-Technica M50 | Viewsonic VX2452MH // OnePlus One 64GB

  6. #6
    Senior Member Avatar de Alone.
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    Predeterminado Re: Ayuda con contrato de Claro-tv

    Solucionado, llame a osiptel, me dijeron que no pueden ponerme penalidad puesto que no firme nada todo fue por voz, asi que solo era llamar a claro y dar de baja el servicio que ni me instalaron

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