Movistar Internet

[xMartinx]

Pero tu nunca llegabas al 10% minimo, tenias mas.

? me estás diciendo que de una velocidad contratada de 1mb, 100kb/s no es el 10%?

Acabo de revisar la resolucion de osiptel Res123-2014-CD y dice lo siguiente:

6.1 Para el tramo usuario-ISP (Proveedor de Servicio de acceso a Internet), las empresas
operadoras deberán implementar los indicadores definidos a continuación:
6.1.1 Cumplimiento de Velocidad Mínima (CVM): Es el porcentaje de mediciones (TTD)
de las velocidades de bajada y subida que cumplen con la velocidad mínima.
Las empresas operadoras están obligadas a prestar el servicio acorde con las
velocidades contratadas por el abonado; sea prepago, control o post pago. Para tal
efecto, la velocidad mínima se calculará como una proporción de la velocidad
máxima contratada de subida y bajada, correspondiendo el 40% para el servicio
brindado a través de redes fijas y móviles.


Mi registro:
Last Result:
Download Speed: 10902 kbps (1362.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 1489 kbps (186.1 KB/sec transfer rate)
13/8/2015 13:35:21

[Sabo]

con claro es el mismo problema ojala bitel lanze pronto internet para domicilio XD

[xMartinx]

acaba de venir un tecnico de movistar, osea de cobra, y no estaba ni enterado de lo del 40% (que aparece en su propia pagina) se lo enseñé, dijo que no sabia y no podia hacer nada "UNA NUEVA PARA MI LIBRO, SIEMPRE SE APRENDE ALGO" dijo. Dijo que esto era un tema ya mas de contrato, habló por telefono y le dijo a su contacto que manden a un supervisor. Habrá que esperar hasta mañana.

[Letherin]

Lo que manda es el contrato, en otro conocido foro se conversó al respecto y algunos llegaron a la conclusión de no cambiar su antiguo contrato de 10% porque el 40% venia con otros terminos, en los cuales la velocidad maxima era solo una "promoción", y te la vendian con esa "promoción" de forma ilimitada. Osea, te la pueden quitar en cualquier momento o cuando tengas problemas, no podras quejarte porque solo era una promoción y es probable que si cumpla tu velocidad "real" contratada.

Las promociones no son afectas ni reguladas por osiptel, son un vacio.

[xMartinx]

Lo que manda es el contrato, en otro conocido foro se conversó al respecto y algunos llegaron a la conclusión de no cambiar su antiguo contrato de 10% porque el 40% venia con otros terminos, en los cuales la velocidad maxima era solo una "promoción", y te la vendian con esa "promoción" de forma ilimitada. Osea, te la pueden quitar en cualquier momento o cuando tengas problemas, no podras quejarte porque solo era una promoción y es probable que si cumpla tu velocidad "real" contratada.

Las promociones no son afectas ni reguladas por osiptel, son un vacio.

Pero si osiptel le dice a las empresas operadoras que garanticen el 40%, no es entonces necesario que sea cual sea la conexion que tengas contratada que ese 40% sea respetado?

porque entiendo que ahora estan dando una promocion de 8mb con 40%, 40% de 8mb es 3200kb/s de descarga, una vez que esta velocidad baje a su nominal que es de 4mb como aparece en la pagina de movistar, el 40% de 4mb sigue siendo 1600kb/s, que a un precio de 129.90 sigue siendo mas rapido que mi internet de 10mb con 10% garantizado por el cual me cobran 159.90. se entiende?

[Makuvex]

eso no tiene sentido, cuando tenia 600kbps de internet daban 60kb/s cuando tenia 2mbps de internet daban 200kb/s, osea siempre el 10%....10mbps el 80% serian 8000kb/s...y 100% 10000kb/s...se entiende?

[Sabo]

Movistar sucks, bitel salvanos

[HubLeon]

persimo el servicio....me gustaria pagar en soles falsos...asi como ellos dan falso su servicios.

[IPP32]

Hace 10 días solicite la migración de un trio movistar. Cuando llame me dijeron que el proceso de migración era de 7 días calendario. Espere hasta ayer los 9 días, envíe mensajes por face a soporte movistar y me dijeron que me comunique al 104 para ver ese tema. Intente comunicarme pero no recibía respuesta alguna a mi solicitud. Hoy llame al 104 por la tarde con ganas de cancelar y anular el servicio. Al momento de preguntarme el motivo por darle de baja al servicio, les dije por inconformidad y mala atención al cliente con el servicio. Me pasaron con un supervisor para preguntarme lo mismo, les explique el motivo y el tipo me dijo que lo disculpara que hubo un error. Y que por mañana hacían la migración y para compensar me descontarían 50 soles mensuales por 3 meses del pago total del servicio.
Bueno acepte.
Más tarde me llamaron nuevamente de telefónica para ofrecerme una tarjeta de crédito MC. Con un bono de descuento de 500 soles por la compra de un celular. Sólo me dijeron que recibía esa promoción por ser buen cliente y pagar puntual.

[fbazo]

pero.. ya te pusieron el trio??

[IPP32]

El trio movistar ya lo tenia. Solicite una migracion a 2 decodificadores adicionales. Hoy por la mañana me llamaron para indicarme que antes de las 5 de la tarde me instalarían los 2 decos.

[fbazo]

a alguien le han dado la promo 100 mb?

[lmchv]

Ya estan dando eso?, Claro ya lo tiene desde hace un par de meses, yo hace 1 mes me cambie de Movistar a Claro porque se negaban a instalarlo en mi nuevo Departamento, pero solo me pusieron 20Mb :(

[fbazo]

hay una promo en movistar, pides un servicio duo o trio y te dan en promo 100 mb

[lmchv]

Interesante, te dan volumen en lugar de calidad... en Claro te cobran como 700 soles por 100Mb

[kidman]

Interesante, te dan volumen en lugar de calidad... en Claro te cobran como 700 soles por 100Mb

he visto que los clientes antiguos que tenian 60mb los han migrado a 100 o quizas les han dado la promocion de 100 mbs por algunos meses

[Ak_ZpaiZer]

Y vuelvo con los problemas de movistar, solo por un corto tiempo esta bueno el servicio luego se va al carajo, bueno espero me puedan ayudar !!!
Estos últimos días la linea esta TERRIBLE, pero menos con youtube ahi si la pagina me carga super rápido los videos cargan en HD sin problemas, pero para twitter fb BZ twitch (no solo por los videos sino la misma pagina 30min en cargar), para descargar en Steam (demora en agarrar y descarga a 1 maximo 11kb/s luego se corta la descarga no puedo actualizar nada), entro al speedtest demora en cargar y cuando hago la prueba se cuelga osea wtf etc etc es un martirio T_T y durante el dota 60ms (que siempre juego con eso) pero con packet loss de casi 40%, llame hoy a los csm de movistar prácticamente le reventé el oído al que me atendió y espero me solucionen el problema (a veces pienso que los técnicos no sirven de nada, esta vez espero me lo solucionen) T_T

Alguien habrá tenido el mismo problema?

[Deidus]

Cambiate a Claro, yo pago 199 por 20mb, cable HD con clarodeman algo asi para ver peliculas mas y linea abierta de teléfono. Aunque para ver tv sigo con DirecTV pero el internet desde que me cambie a Claro no he tenido problema alguno.

[IPP32]

Quizás tenga problemas con su modem, ya que youtube le va fluido.
Tengo mas de un año con movistar y no he tenido problemas con el internet, solo una vez que se fue el servicio por 6 horas. Su servicio técnico es pésimo.

Deidus, puedes hacer ping a estos servidores y publicarlos luego, son de BF.

74.91.126.173
74.91.124.222
185.50.104.70

Solo quiero comparar que tal esta la conectividad de claro.

[Deidus]

Los 3 rondan entre:

Maximo: 149ms Minimo: 124ms Perdidos: 0%