Movistar Internet

[songoku316]

no se que hacen con los recibos a mi tambien me llego un recibo salvaje llame y me dijeron que a sido reajustado a lo que debia ser pero me mande un susto salvaje

[bizoRd]

Bueno me acaba de llegar un Correo Especial de telefonica donde me comunica que mi linea de 900kbps pasaria a 2.0 megas sin costo alguno y/o adicional? nose si es factible aceptar ese regalo o por decirlo de mala manera robo.

Alguien me puede contestar? se los agradeceria.

[webster2006]

Parece que este problema de los recibos se ha generalizado, a mi tambien me ha llegado un extra en el recibo por un valor de S/.84,43, el cual tiene como concepto RTA.FRAC.SUSC.MENSUAL SERVICIO SPEEDY, ya llame al 104 y me han dicho los cabrones que tengo que pagarlo, porque en el mes de noviembre no me cobraron por el servicio, y que culpa tengo yo que no me hayan cobrado les dije, pero lamentablemente ni caso me hicieron, asi que caballero nomas a pagarlo...

[lmchv]

Alguien me puede contestar? se los agradeceria.

No es un regalo, la linea de 2MB cuesta ahora como la de 900 de antes

[gabriel_18]

Hoy me dí cuenta que me subieron la velocidad de 600 a 1,2Mbps (en las pruebas a veces sale 1.3Mbps). Ojala no me venga algo adicional en el proximo recibo

[songoku316]

La velocidad que te cambiaron es speedy 1500 lo que no entiendo si no has pedido cambio como te aumentaron la velocidad ten cuidado no vaya ser que pal proximo mes te llegue un recibo mas alto por que estos no regalan nada

[LyNuS]

A ver si demonio45 o Tio Ganzua se manifiestan y nos cuentan qué paso después que hicieron su reclamo.

[aRiF]

A mi supuestamente me debieron subir la velocidad a speedy 1000 hace 1 semana pero ya pasaron dos semanas desde que me llamaron y sigo con speedy400

[leoxs]

Si tu pagas 200 soles cada 28 de cada mes y pediste el cambio de speedy un dia 20, te cobran de más esos 8 dias en los cuales te dieron el nuevo speedy o sea por 8 dias algo de 50 soles más. Pero en el siguiente mes te descontaran los 50 soles y también algo extra porque suspendiste tu servicio 8 dias antes de la fecha. Es un ejemplo, algo así me pasó.

[LyNuS]

Nos podrías graficar con números o fotos de recibos para sacar cuentas pl0x.

[bizoRd]

No es un regalo, la linea de 2MB cuesta ahora como la de 900 de antes

Sinceramente tengo algunas dudas, a pesar de todo, no qiero ser engañado.

[LyNuS]

Me acaban de entregar el recibo. Por internet sale 311 soles, pero en el recibo 216. El aumento fue porque me estaban cobrando por adelantado casi 1 mes. Mejor posteo una foto para que me entiendan.



Como ven, me cobran desde el 24/11 (cuando me aumentaron la velocidad) hasta el 17/12, y luego desde el 18/12 hasta el 17/01. Más abajo es que hacen el "descuento" del 24/11 al 17/12. Al final me están cobrando menos.

Por si acaso, no llegué a llamar para reclamar.


Pdta. sorry por la calidad, es de un w200 -_-

[TSum]

Parece que este problema de los recibos se ha generalizado, a mi tambien me ha llegado un extra en el recibo por un valor de S/.84,43, el cual tiene como concepto RTA.FRAC.SUSC.MENSUAL SERVICIO SPEEDY, ya llame al 104 y me han dicho los cabrones que tengo que pagarlo, porque en el mes de noviembre no me cobraron por el servicio, y que culpa tengo yo que no me hayan cobrado les dije, pero lamentablemente ni caso me hicieron, asi que caballero nomas a pagarlo...

tienes que precionar , si es posible amenazar con cortar la linea y todo lo que se refiere a telefonica . eso hago yo cuando no me hacen caso .. y veras que hasta te llaman. es la verdad no estoy jodiendo.


aparte : Speedy 900 ( ahora es 2000 ) los que suben
otro es : speedy 600 ( ahora es 1500 ) los k suben
los de 1200 : no se cuanto tendran

[[x]and3R]

Como es eso de que "S600 ahora es 1200 los que suben" ? :?

Ahora S600 cuesta igual que 1MB pero a los de S600 los "casi obligan" a migrar a la de 1.5Mb :x

[-- VladiMaster --]

Me pasó lo mismo que Lynus... en el recibo me habian facturado del 24/11 - 17/12 y del 18/12 - 17/01. Yo tb llegue a pensar que se habian fumado el recibo que pague en Diciembre... ahora que lo corrigieron debo pagar 198 o algo asi... pero de todas formas estan comiendo algo ahi...

[Evil_Kenshin]

Llamaron a mi casa el viernes 4, y luego ahora lunes 7, diciendo q' unos tecnicos tenian que realizar unas configuraciones extra, eso me dio desconfianza asi q' llame al 104 para confirmar, y dicen q' si son tecnicos de telefonica pero ahora dicen q' yo solicite migrar a speedy bussiness y q' por eso es la visita de los tecnicos, ya les dije q' nunca fue realizado ese pedido pero q' de todos modos tengo q' esperar a los tecnicos, asi q' tengan cuidado con esa otra posible estafa.

Revisando la pagina de telefonica el speedy negocios avanzado de 2mb esta a s/. 999.99, eso podria explicar algunos recibos elevados, q' dentro de telefonica las consultas sobre subidas de velocidad las tramitan como si solicitaran "cambio a speedy negocios 2mb".

[ASEcino]

me llamaron a mi hato de speedy y hable con un representante y al final me envio a mi correo esto http://www.4shared.com/file/34167598...ified=df37ae35 que les parece?

[Haposai]

me llamaron a mi hato de speedy y hable con un representante y al final me envio a mi correo esto http://www.4shared.com/file/34167598...ified=df37ae35 que les parece?

Pues que simplemente confunden mas a la gente, no se yo pero a estas alturas con todo este enredo y confusion que hay como estaran trabajando en telefonica respecto al tema de speedy

[Tio Ganzua]

A ver si demonio45 o Tio Ganzua se manifiestan y nos cuentan qué paso después que hicieron su reclamo.

pues nada simplemente reconocieron su error y me hicieron una nota de credito ,pero pues igual perdi toda la tarde esperando el vendito numero para que me atendieran felizmente me restaron lo que no debia pagar , no c si sera un cambio de politica de telefonica x antes eran "PAGUE PRIMERO LUEGO REVISAREMOS SU CASO"

[Evil_Kenshin]

me llamaron a mi hato de speedy y hable con un representante y al final me envio a mi correo esto http://www.4shared.com/file/34167598...ified=df37ae35 que les parece?

Es lo mismo q' quieren poner en mi caso, pero me ofrecen q' lo instalan con IP dinamica si quiero y q' el costo es el mismo q' speedy 2000 normal (229 soles), todo esto por ser clientes puntuales o algo asi dijo por telefono.

La verdad esto esta muy raro... alguien q' ya pasara por esto???