creo que me hackearon

[TWYamato]

alguien sabe a donde puedo llamar han cambiado mi pregunta secreta y no puedo recuperar mi cuenta

[XxJaredxX]

1 (800) 592 – 5499 llama desde el Skype que es gratis.
La única forma de cambiar pregunta secreta es que el tipo mando documento de identidad y todo eso. lo se por que ya una vez cambie mi pregunta secreta y demoro 2 dias en verificar los documentos.

[Ronnycox]

1 (800) 592 – 5499 llama desde el Skype que es gratis.
La única forma de cambiar pregunta secreta es que el tipo mando documento de identidad y todo eso. lo se por que ya una vez cambie mi pregunta secreta y demoro 2 dias en verificar los documentos.

Asi que extraño , yo quise cambiar mi respuesta secreta del wow y me dijeron que eso no se podia hacer :S

[pastrulox]

Recibi hoy un correo que mi cuenta tubo un acceso no autorizado, por lo cual ha sido bloqueada.
Luego para meter otra clave me da una pregunta secreta que nunca puse!!
Lo mas gracioso es que tengo dos amigos mas con el mismo caso!!
Alguien sabe que hacer??

[id.Lithium]

Recibi hoy un correo que mi cuenta tubo un acceso no autorizado, por lo cual ha sido bloqueada.
Luego para meter otra clave me da una pregunta secreta que nunca puse!!
Lo mas gracioso es que tengo dos amigos mas con el mismo caso!!
Alguien sabe que hacer??

Es una medida de seguridad que tiene blizzard cuando detecta que tu cuenta fue ingresada desde una IP o PC no familiar, la razón de que pase esto siempre es exacta ya que trabaja a base de IPs así que lo más seguro es que intentaste entrar a tu cuenta desde otro lugar, desde una laptop o en el peor de los casos es una cuenta compartida o te quisieron hackear, etc.

La pregunta y respuesta secreta son 2 pasos super importantes que TODOS tienen que crear (de manera obligatoria) al momento de registrar su cuenta, es decir SÍ has puesto una pregunta y respuesta secreta en su momento, ahora si te olvidaste que pusiste entonces tienes un problema. Llama a blizzard por skype y cuéntales tu caso.

Suerte.